【大阪公演】FUGA LIVE TOUR 2024 PROGRESS に関して重要なお知らせ

FUGA OFFICIAL

2024/08/20 23:00

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8/23開催大阪公演に知人様をご招待頂いた方は下記ご確認をよろしくお願いします。

解消されていない場合はご招待頂いた方はご入場不可となりますので、十分にご注意ください。

 

前提:発券申込みページにも記載させて頂いておりますが、お一人様1枚QRコード付きチケットを持参して頂く必要がございます。よって、ご自身のお名前で発券完了していても、そのチケットをご招待頂いた知人の方に渡して(分配して)頂く必要がございます。
また、複数枚のチケットを同一の方へ渡して(分配して)いらっしゃる方も、複数先にそれぞれチケットを渡して(分配して)頂く必要がございます。

以下詳細ご確認ください。

 

A:ご招待チケットをご招待相手に渡して(分配して)いない方

Livepocketの『マイチケット』をタップし、該当ライブの『チケットを表示』をタップしてください。ご招待用のチケットがそのままある場合(チケットの氏名欄があなた様の氏名のままの場合)は渡して(分配して)いない状態です。

以下の手順を8月21日中に実行してください。

1、ご招待用のチケット欄にある「友達に渡す」ボタンをタップします。

2、「チケット受け渡しメール」が開きますので、メッセージを入力して渡したい方にメールを送信してください。この際、メールに記載されたURLはそのまま送信してください
※送信先メールアドレスを必ずご確認ください。
渡す先がご家族や複数の知人の場合もお一人ずつ上記1、2を行ってください。

NG例:山田花子さんとその知人を招待。山田花子さんに2枚チケットを渡す。

→お一人様1枚QRコードチケットが必要なため 山田花子さんはご入場可能ですが、もう1名はご入場不可となります。

*お渡し先の方はLivepocketの会員登録が必要です。会員登録がお済みでない場合は、会員登録して頂いてください。なお、お子様の場合でもLivepocketの会員登録は必須です。会員登録方法はLivepocketのFAQまたは直性お尋ねください。

Bご招待チケットをご招待相手に渡して(分配して)いるが、同一の方へ複数枚渡して(分配して)いる方

お一人様1枚QRコードチケットが必要なため渡して(分配して)いる方はご入場可能ですが、他の方は全員ご入場不可となりますので以下の手順を8月21日中に実行してください。

 

1、複数枚チケットを渡した(分配した)方へその方の分以外のチケットを戻して頂くようお願いしてください。渡し済みのチケットを戻してもらうには、友達のマイチケット一覧から、「チケットを返す」ボタンを押してもらってください。チケットが戻ると、メールが到着しますので、「チケット一覧」からチケットを確認ください。

例:山田花子さんに3枚のチケットを分配済み。山田花子さんに2枚チケットを戻して頂いてください。

 

2、戻ってきたチケットを複数人それぞれにチケットを渡して(分配して)ください。

*お渡し先の方はLivepocketの会員登録が必要です。会員登録がお済みでない場合は、会員登録して頂いてください。なお、お子様の場合でもLivepocketの会員登録は必須です。会員登録方法はLivepocketのFAQまたは直性お尋ねください。

 

上記A、Bに該当している皆様にはLivepocket経由でメールを送信しておりますので、ご確認頂き、上記手順で解消してください。(迷惑メールフォルダに受信していないかもご確認ください)
操作方法不明な場合は下記URL参照して頂くか、直接Livepocketにお問い合わせください。

下記URLの『チケットを友達に渡す』の項目を参照してください。

 

https://t.livepocket.jp/help/about

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